Quisiera me orientaran en relaciòn con esta potàtil, la cual al encender o a veces ligeramente despues de encendida; pierde todo video y aùn cuando la pantalla queda iluminada, esta presenta varias rayas de 1 a 2 centimetros de grosor a lo ancho de la misma. La desarmè, limpiè los dos juegos de memoria RAM, le cambiè baterìa del Backup que media muy bajo pero sin èxito alguno. En oportunidades me ha dado tiempo de hacer un reset, formatear e instalar los programas que vienen de fàbrica a travès del programa Rescue and Recovery el cual viene incluido pero tampoco ha sido suficiente. Otro detalle a saber; es que una vez cuando falla, funciona para bajar y subir contraste y hasta la luz de noche...Gracias de antemano por su respuesta.