Si lo que estas midiendo es Vcc, no es un transformador, es una fuente, si mide realmente 19V, debemos confiar del tester que mide bien, es algo tipico en fuentes de dudosa calidad, la realidad es que cuendo se les aplica una carga de la corriente que dicen tener, esa tensión baja a 12v o se aproxima, conclusión, si queres mucho a tu piano, buscaría otra cosa.