Realiza la restauración de fábrica y lo comprobarás.
Si ya lo hiciste, es más probable un daño físico, pero sí, también podría deberse a un error de firmware si es que hubo alguna actualización.
Quisiera me ayudaran con el manual de servicio del televisor TCL 75S45, el mismo no prende, al parecer problema con la fuente.
Doy las gracias de antemano por su interés,