Hola María, bienvenida.
Primero que todo cuéntanos si cuando conectaron los 12V el piano electrónico funcionó por algún tiempo así sean segundos... es decir alcanzó para escuchar una nota. De no ser así revisa la polaridad de ambas fuentes, la original con la suministrada de 12V. (revisa en la entrada del CASIO, de seguro viene el dibujito de la polaridad).
Tanto por sobre-tensión como por corrientes inversas se puede estropear un circuito. Revisa si hay algún componente estropeado (primeramente aspecto físico). Luego mides...
Si tienes fotos detalladas del circuito a la entrada sería mejor.