aca el amigo KNOWS tiene razon, para sacarlo, pones detener dispocitivo? , o lo sacas directamente?,si lo casaste directamente puede que se te haya roto, pero primero fijate , hace esto , si queres, conectalo a tu compu ,toca inicio , panel de control , rendimiento y mantenimiento, herramientas administrativas y por ultimo en administracion de equipo , ahi en controladores usb fijate que dice , si esta habilitado o no , entras en propiedades del dispocitivo y lo habilitas y listo ,luego decime si lo pudiste solucionar,saludos