Hola Colega,tenes dos posiblidades,la primera en base al manual verificar ,toda la seccion del teclado,es decir sus componentes asociados,principalmente las resistencias,sin descuidar los touchs que suelen hacer esas cosas raras que mencionas,y sino ,opcion dos,conseguir el control remoto.
Pd, en caso que el problema se presentara en el bobinado de salida del flyback,creo que era la pata 4,tenemos una solucion alternativa ,que seria realizar un bobinado sobre el nucleo de este, para obtener esa tension escurridiza.
Saludos.