Falla en los colores de TV Sankey

[Jason5676]

Buenas tardes,

recientemente compré un tv sankey cled 32a02, y lo primero que noté es "corta" algunos colores (los grises muy claros los muestra como blancos y los grises muy oscuros los muestra completamente negros).

Ahora bien, tengo otro televisor que tenía el mismo problema, y la solución era muy facil:

1. ir al menu,
2. hay 4 "pestañas" arriba (Picture, Sound, Time, Options) seleccionar Options.
3. En esas opciones había una configuración llamada Color-Range, y dice algo así como '[16-235]'
4. la solución era simplemente cambiar ese valor a otro que dice '[0-255]'

El problema es que ,en este nuevo TV, aunque el menu es exactamente igual, (mismas pestañas, íconos, etc) la opción Color-Range no está:



es posible hacer algo para cambiar los colores de este televisor? quizá actualizar el software? he intando buscar en internet pero no sé qué software utilizará este TV

muchas gracias

 

[D@rkbytes]

¿Y entrando ahí donde dice Reset, no se soluciona el problema?

He intentado buscar en Internet pero no sé qué software utilizará este TV.

Con el modelo de la tarjeta se puede tratar de conseguir.

 

[Jason5676]

¿Y entrando ahí donde dice Reset, no se soluciona el problema?

no :/

Con el modelo de la tarjeta se puede tratar de conseguir.

donde puede ver qué modelo de tarjeta tiene mi tv?

 

[D@rkbytes]

¿Dónde puede ver qué modelo de tarjeta tiene mi tv?

Pues en la misma tarjeta, pero tienes que abrir el televisor.

 

[DOSMETROS]

 

[Cinthya Leiva]

Hola, no sé si alguien puede ayudarme, mi Televisión Sankey le falla la imagen y color, dura algunos minutos con el color normal y luego cambia abruptamente a colores verdes y morados, ya he probado cambiar el cable que este tiene pero aún presenta la falla, no sé a qué se deba y si alguien podría darme su opinión o una solución, se los agradecería.

 

[flaco-urbano]

La mejor opción es que lo lleves al TV al servicio técnico