1) Descarga, actualiza y ejecuta
Malwarebytes’ Anti-Malware, revisa en detalle el manual, para que sepas usarlo y configurarlo. Te doy las instrucciones de esta versión 3
• Haces clic en
Analizar
• Selecciona
Análisis de amenazas
• Haces clic en
Iniciar análisis y esperas pacientemente a que lo termine
• Deberas Seleccionar todo lo que encuentre y presionar el boton
Quarentena Seleccionada para enviar las amenazas a cuarentena manualmente
• Reinicia el equipo para completar el procedimiento de desinfección
El reporte del último análisis que has realizado lo encontraras:
• Haces clic en
Informes
• Marcas la casilla que corresponda al análisis que realizaste (
fijate por la fecha y hora) y debe decir "Informe de análisis"
• Clic al boton
Ver informe
• Clic al boton
Exportar y selecciona
Archivo de texto (*.txt)
• Ponle el nombre que quieras y guardalo en el escritorio
• Abrelo con el bloc de notas, selecciona todo su contenido y pegalo cuando respondas
Descarga
>> AdwCleaner | InfoSpyware en el escritorio.
- Desactiva temporalmente el Antivirus >> Cómo deshabilitar temporalmente su Antivirus.
- Cierra también todos los programas que tengas abiertos.
- Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.")
- Pulsar en el botón Escanear, y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón Limpiar.
- Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas.
- Guardas el reporte que te aparecerá, para copiarlo y pegarlo en tu próxima respuesta.
- El informe también se puede encontrar en C:\Archivos de programa o C\: Archivos de programa(x86), si el sistema es de 64 bits –Adwcleaner- AdwCleaner[CX].txt
Descargar
Junkware Removal Tool
- Desactiva temporalmente el Antivirus
- Ejecuta JRT.exe, (en Windows 7 u 8 ejecutar como "Administrador")
- Presiona cualquier tecla para continuar y espera pacientemente a que termine su proceso.
- Al finalizar, un registro (JRT.txt) se guardara en el escritorio y se abrirá automáticamente.
- Copia y pega el contenido de JRT.txt en tu próximo mensaje de respuesta
Realiza un escaneo en linea
ESET Online Scanner
- Desactiva el Antivirus >> Cómo deshabilitar temporalmente su Antivirus.
- Después de realizar el escaneo, vuelves a activar el Antivirus
- Descarga y ejecuta ESET Online (Ver Manual)
- Marca las casillas de Eliminar las amenazas detectadas y analizar archivos.
- Haz clic en Configuración adicional y tilda las casillas:
- Analizar en busca de aplicaciones potencialmente indeseables,
- Analizar en busca de aplicaciones potencialmente peligrosas
- Activar la tecnología Anti-Stealth.
- Pulsa en Iniciar para que empiece a descargar la base firmas de virus y posteriormente empiece a analizar tu sistema.
- Cuando acabe haz clic en Finalizar
- Localiza el reporte en C:\Archivos de programa\ESET\ESET Online Scanner\log y nos lo adjuntas en tu próxima respuesta.
Para el reporte de la nueva versión de Eset Online
- La ruta por defecto es: C:\users\%userprofile%\appdata\local\temp\log.txt
- Así que primero tendras que mostrar Archivos y Carpetas Ocultos
- Cuando lo hayas hecho podras acceder a la carpeta AppData de tu cuenta de usuario, abrela
- Entras a la carpeta local y ahí encontraras la carpeta Temp
- Dentro de este directorio debes encontrar el archivo log.txt
- Ya sabes, abrelo con el bloc de notas, seleccionalo todo, copialo y pegalo en tu próxima respuesta
Con eso creo que será suficiente para casi asegurar que tu PC está libre de virus.
Y si quieres que eliminemos basura podemos usar otra batería de software además de CCleaner (como Argente-Registry Cleaner y Glary Utilities). Ya me dices.